Você esta em

Perguntas e Respostas

APRESENTAÇÃO

Foi pensando nos profissionais que entram em contato rotineiramente com este Regional, formulando diversos questionamentos referentes ao registro e inscrição de pessoa física e jurídica realizados no âmbito dos Conselhos de Odontologia, é que estamos disponibilizando este manual de perguntas e respostas mais freqüentes. Sua principal finalidade é ampliar nosso relacionamento com a classe odontológica em geral, auxiliando todos os interessados de forma objetiva, no esclarecimento de dúvidas relativas aos procedimentos administrativos de inscrição e cadastro realizados por esta autarquia. Desde já colocamo-nos à disposição para sugestões, criticas ou maiores.

TIRE SUAS DÚVIDAS AQUI

OUVIDORIA CRO/RS


Odontologia ganha Ouvidoria

Nova possibilidade de comunicação... Desde o início de 2014, o inscrito e a sociedade ganharam uma nova maneira de se comunicar com a Autarquia. Trata-se da ouvidoria, instituída para ser um canal acessível e ágil, sem as burocracias que muitas vezes desencorajam contatos.


Telefone: 0800-601-0720. Usufrua desse serviço!
A Ouvidoria é uma ferramenta que estreita as relações entre a instituição e a classe. Através dela, o interessado pode manifestar críticas quanto aos serviços prestados, apresentar sugestões além, claro, de solicitar informações e esclarecimentos. As mensagens serão remetidas diretamente ao Ouvidor, que será o mediador entre o cidadão e o Conselho, buscando solucionar todas as demandas da maneira mais rápida possível.
No CRO/RS, o serviço funciona da seguinte forma: o inscrito (ou qualquer cidadão) envia um e-mail com a sua manifestação ou solicitação para ouvidoria@crors.org.br. Ao receber, o Ouvidor vai buscar, junto ao setor responsável, a resposta para a mensagem ou encaminhar sugestões. Apresentadas. Dentro de um prazo exíguo a resposta é remetida ao solicitante.

É um sistema criado pelo Conselho Regional de Odontologia do RS - CRO/RS que possibilita aos inscritos e ao cidadão realizarem contato com a ouvidoria.

compartilhe!